Последна актуализация: 06.12.2025 г.
1.1. Настоящите Общи условия уреждат правилата за ползване на уебсайта www.zacframe.com и всички негови подстраници, включително платформата за обучение на ZAC FRAME ACADEMY (наричани заедно „Сайта“), собственост на „МариоМакс“ ЕООД („Дружеството“).
1.2. С достъпа до Сайта, извършването на регистрация, създаването на профил или заплащането на услуга/курс, потребителят приема настоящите Общи условия и се съгласява да бъде обвързан от тях.
1.3. Ако потребителят не приема Общите условия, той няма право да използва Сайта, платформата за обучение и предоставяните услуги.
Наименование: „МариоМакс“ ЕООД
ЕИК: 205338310
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Войводина могила № 52
Имейл за контакт: info@zacframe.com
Уебсайт: www.zacframe.com
3.1. Дружеството предоставя услуги в областта на видео продукция, дигитални кампании, маркетинг и управление на социални мрежи, както и образователни и обучителни услуги под бранда ZAC FRAME ACADEMY.
3.2. Информацията за услугите и курсовете е публикувана на Сайта и може да бъде актуализирана по всяко време.
4.1. Всеки курс/модул/профил/обучение има фиксирана начална дата, която се обявява предварително на Сайта.
4.2. Договорът между курсиста и ZAC FRAME ACADEMY се счита за сключен в момента на:
4.2.1. успешно извършено плащане;
4.2.2. приемане на настоящите Общи условия;
4.2.3. спазване на възрастовите изисквания съгласно чл. 5.
4.3. ZAC FRAME ACADEMY има право едностранно да изменя Общите условия, политики, графици и процедури.
Промените не засягат вече сключени договори, освен ако:
4.3.1. са в полза на курсиста;
4.3.2. се налагат поради законови изисквания;
4.3.3. са свързани с организационни промени, които не променят съществено съдържанието и обема на обучението.
5.1. Минималната възраст за участие в обученията на ZAC FRAME ACADEMY е 12 (дванадесет) години, освен ако за конкретен курс не е посочено друго изискване.
5.2. Лица под 12 години не се допускат до участие.
5.3. Лица на възраст от 12 до 17 години включително могат да участват единствено при наличие на изрично писмено съгласие от родител или законен настойник.
5.4. При извършване на онлайн плащане, потребителят декларира, че:
5.4.1. е навършил 18 години; или
5.4.2. действа със знанието и съгласието на родител/настойник и ще предостави изискуемата декларация преди започване на курса.
5.5. ZAC FRAME ACADEMY има право да изиска предоставяне на подписана декларация за родителско съгласие преди допускане до занятия.
5.6. При непредставяне на изискуемата декларация в указания срок Академията има право да откаже участие или да прекрати записването.
5.7. Родителят/настойникът носи отговорност за достоверността на предоставената информация и за поведението на непълнолетния участник.
6.1. За стартиране на всеки курс/модул ZAC FRAME ACADEMY може да изисква минимален брой записани курсисти, който се обявява предварително в описанието на съответния курс/обучение/профил на Сайта.
6.2. В случай че до обявената начална дата не бъде достигнат минималният брой курсисти, ZAC FRAME ACADEMY си запазва правото да отложи старта на курса за следваща начална дата, за което курсистите се уведомяват своевременно.
7.1. При отлагане на курс/обучение поради недостатъчен брой участници, на курсиста се предоставя право на избор между:
7.1.1. използване на заплатената сума като аванс за друг курс;
7.1.2. издаване на ваучер на същата стойност, валиден 12 месеца;
7.1.3. прехвърляне към следваща начална дата;
7.1.4. възстановяване на заплатената сума в срок до 14 работни дни.
7.2. Ако курсистът не заяви избор в срок от 14 календарни дни, Академията издава ваучер по т. 7.1.2.
7.3. Ваучерите не подлежат на осребряване в паричен еквивалент.
8.1. Плащане с карта
8.2. Банков превод
8.3. Издаване на фактура
9.1. След успешно плащане курсистът получава достъп.
9.2. Достъпът е личен и непрехвърляем.
9.3. Нарушаването води до прекратяване без възстановяване.
10.1. Курсистът има право на отказ в 14-дневен срок от плащането.
10.2. При упражняване на правото на отказ:
10.2.1. Академията може да предложи пренасочване към друг курс/обучение/профил;
10.2.2. ако курсистът не приеме – сумата се възстановява.
10.3. В случай че обучението започва преди изтичане на 14-дневния срок, с приемането на настоящите Общи условия курсистът дава изрично съгласие обучението да започне на обявената дата и потвърждава, че е информиран, че губи правото си на отказ след започване на услугата.
10.4. Ако курсът/обучението е започнал – право на отказ не се прилага.
11.1. Академията може да променя графика на занятията, преподавателите или локацията на провеждане, при условие че съдържанието и общият обем на обучението се запазват.
11.2. При организационна необходимост или настъпване на форсмажорни обстоятелства, обучението може да бъде проведено частично или изцяло в онлайн формат, което не представлява неизпълнение на договора.
11.3. Замяна на преподавател/ментор:
11.3.1. Академията има право да замени преподавател или ментор по организационни, професионални, здравословни или други обективни причини, както и при необходимост, свързана с оптималното провеждане на обучението.
11.3.2. Замяната на преподавател/ментор не представлява неизпълнение на договора и не дава основание за прекратяване или възстановяване на заплатени суми, при условие че съдържанието и обемът на обучението се запазват.
11.3.3. Обучението не е обвързано с конкретно лице.
11.4. Провеждане на занятия и официални празници:
11.4.1. Обученията се провеждат по предварително обявен график и включват определен брой учебни занятия/посещения, съгласно описанието на съответния курс.
11.4.2. Когато обявен учебен ден съвпада с официален празник по смисъла на действащото законодателство или с обявен за неприсъствен ден, Академията има право да:
а) отложи съответното занятие за друга дата; или
б) проведе занятието в алтернативен ден или формат.
11.4.3. Отлагането на занятие поради официален празник не представлява неизпълнение на договора и не води до намаляване на броя на дължимите занятия.
11.5. Неявяване на курсист:
11.5.1. Неявяването на курсиста на предвидено занятие по лични причини не представлява неизпълнение на договора от страна на Академията.
11.5.2. В тези случаи Академията не дължи възстановяване на суми, намаляване на таксата или предоставяне на компенсаторно занятие, освен ако изрично не е договорено друго.
11.5.3. Курсистът заплаща участие за целия обем от предвидените в курса занятия, независимо от фактическото си присъствие на отделни занятия.
11.6. Общи занятия и междупрофилни проекти:
11.6.1. Академията може да организира общи занятия, съвместни упражнения, творчески лаборатории и междупрофилни проекти между различни обучителни профили.
11.6.2. Такива занятия могат да се провеждат в различен ден и/или час от първоначално обявения график на конкретния профил.
11.6.3. Провеждането на общо занятие или междупрофилен проект не представлява изменение на договора и не се счита за нарушение, когато общият обем на обучението се запазва или надгражда.
11.6.4. Участието в обявено общо занятие се счита за част от учебния процес на курса.
11.6.5. Неявяването на курсиста на такова занятие се третира по реда на чл. 11.5.
12.1. Всички учебни материали, видеа, презентации, текстове, файлове и съдържание в платформата са изключителна интелектуална собственост на ZAC FRAME ACADEMY.
12.2. Забранява се:
12.3. Нарушението води до прекратяване на достъпа и имуществена отговорност по закона.
13.1. В рамките на обучението е възможно провеждане на заснемане, аудио-визуални упражнения, публични представяния и създаване на творчески материали.
13.2. При участие в аудио-визуални продукции курсистът предоставя необходимите права съгласно отделна декларация или договор.
13.3. Когато участникът е непълнолетен, необходимите съгласия се предоставят от родител или законен настойник.
13.4. При липса на изискуемото съгласие Академията има право да ограничи участието в конкретна дейност, без това да представлява неизпълнение на договора.
13.5. Курсистите се задължават да не разпространяват без писмено съгласие на Академията вътрешни материали, записи от занятия, обучителни ресурси, както и информация, свързана с вътрешната организация и дейност на Академията.
14.1. Курсистът е длъжен да спазва етичните правила и вътрешните политики.
14.2. Вътрешните правила и политики на Академията представляват неразделна част от настоящите Общи условия и са задължителни за всички участници.
14.3. Академията осигурява безопасна среда.
14.4. Академията не носи отговорност за вреди вследствие на неспазване на инструкции или недекларирани здравословни състояния, доколкото това е допустимо от закона.
14.5. При съществено нарушение на договорните задължения Академията има право да прекрати участието без възстановяване на заплатената такса.
15.1. Академията не носи отговорност при форсмажорни обстоятелства извън нейния контрол.
15.2. При внезапен инцидент или заболяване на преподавател Академията може да отложи, замени преподавател или проведе обучението в алтернативен формат.
15.3. Това не се счита за неизпълнение на договора.
16.1. Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност, публикувана на Сайта.
16.2. С използването на Сайта курсистите се съгласяват с обработката на личните им данни.
16.3. ZAC FRAME ACADEMY не съхранява данни за банковите карти на курсистите. Възможността за връщане на плащанията по същите банкови карти се предоставя от обслужващата банка.
17.1. Официалната комуникация между страните се извършва чрез имейл адресите, посочени при регистрацията и в настоящите Общи условия.
17.2. Съобщение, изпратено на посочения от курсиста имейл адрес, се счита за надлежно връчено, освен ако изпращачът не получи автоматично съобщение за недоставяне.
17.3. Упражняването на правото на отказ или други правни изявления следва да бъде извършено в писмена форма чрез електронно съобщение до официалния имейл на Дружеството.
18.1. Дружеството има право да изменя Общите условия.
18.2. Промените влизат в сила от публикуването им.
18.3. За вече сключени договори промените не могат да бъдат съществени без уведомяване.
19.1. Прилага се българското законодателство.
19.2. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане – от компетентния български съд по седалището на Дружеството, освен ако законът не предвижда друго.
